Häufige Fragen zum Umzug

Das hängt von Wohnungsgröße, Entfernung und gewünschten Leistungen ab. Kleine Umzüge starten bei uns ab 299 €. Über unsere Online-Anfrage erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis – ob innerhalb der Stadt oder europaweit, kostenlos und unverbindlich.

In der Regel innerhalb weniger Stunden. Nutzen Sie unsere Online-Anfrage oder rufen Sie uns an – wir melden uns kurzfristig mit einem transparenten Festpreis zurück.

Ja. Was wir Ihnen im Angebot nennen, gilt verbindlich – ohne versteckte Kosten oder nachträgliche Aufschläge. Nur wenn sich der Umfang auf Ihren Wunsch ändert, passen wir den Preis vorher transparent mit Ihnen an.

Sie können bequem in bar, per Überweisung oder per EC-/Kartenzahlung bezahlen. Die Details halten wir vorab in Ihrem Angebot fest.

Häufig ja – bei berufsbedingten Umzügen oder als haushaltsnahe Dienstleistung lassen sich die Kosten oft steuerlich geltend machen. Wir stellen Ihnen dafür eine ordentliche Rechnung aus. Eine verbindliche Auskunft gibt Ihnen Ihr Steuerbüro.

In vier Schritten: Sie stellen Ihre Anfrage, erhalten ein transparentes Festpreis-Angebot, wir bestätigen Termin, Team und – falls nötig – die Halteverbotszone, und am Umzugstag packt unser Team an, bis alles in Ihrem neuen Zuhause steht.

Je früher, desto besser – besonders zum Monatsende und in den Sommermonaten. Zwei bis vier Wochen Vorlauf sind ideal. Kurzfristige Umzüge setzen wir aber nach Verfügbarkeit ebenfalls gerne um.

Zu Beginn und zur Übergabe ist es sinnvoll, damit Sie offene Fragen klären und die Wohnungen abnehmen können. Um das Tragen, Verladen und den Transport kümmert sich unser Team.

Ja. Sagen Sie uns möglichst frühzeitig Bescheid – gemeinsam finden wir einen neuen passenden Termin.

Ja. Auf Wunsch packen wir Ihren kompletten Haushalt ein und am Zielort wieder aus. Umzugskartons und Verpackungsmaterial stellen wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung.

Ja. Auf Wunsch liefern wir Umzugskartons, Packpapier, Luftpolsterfolie und alles Weitere – und holen die Kartons nach dem Umzug auch wieder ab.

Selbstverständlich. Wir de- und remontieren Schränke, Betten und Co. fachgerecht und bauen sie an Ihrer neuen Adresse wieder auf.

Ja. Für Klaviere, Flügel, Tresore und andere schwere oder empfindliche Stücke haben wir das passende Equipment und die nötige Erfahrung.

Ja. Wenn Ein- und Auszug zeitlich nicht zusammenpassen oder Sie vorübergehend Platz brauchen, lagern wir Ihren Hausstand sicher in unserem Lager zwischen.

Ja. Auf Wunsch entrümpeln wir Wohnung, Keller oder Dachboden und entsorgen nicht mehr benötigte Möbel und Gegenstände fachgerecht.

Ja, gerne. Wir beantragen und stellen die Halteverbotszone vor Ihrer alten und neuen Adresse, damit das Umzugsfahrzeug direkt vor der Tür parken kann.

Die Einrichtung starten wir ab 89 € – inklusive Beantragung beim Amt sowie Auf- und Abbau der Schilder. Den genauen Preis nennen wir Ihnen im Angebot.

In der Regel planen wir rund zwei Wochen Vorlauf ein, damit die Genehmigung rechtzeitig vorliegt. Kümmern müssen Sie sich um nichts – das übernehmen wir komplett.

Selbstverständlich. Ihr Hab und Gut ist während des gesamten Umzugs über unsere Transportversicherung abgesichert.

Sollte trotz aller Sorgfalt einmal etwas zu Schaden kommen, melden Sie es uns – der Schaden wird über unsere Transportversicherung reguliert. Solche Fälle sind bei uns aber die absolute Ausnahme.

Wir ziehen europaweit um – von unserem Standort in Berlin aus in die Metropolen Europas sowie deutschlandweit. Unsere Heimat und unser regionaler Schwerpunkt für lokale Umzüge sind Berlin und Brandenburg.

Ja. Von Berlin aus bringen wir Sie europa- und deutschlandweit ans Ziel – innerhalb der EU ganz ohne Zollformalitäten, mit festen Lieferterminen und einem persönlichen Ansprechpartner.

Ja. Wenn Sie nur wenige Möbel oder Kartons transportieren, ist eine Beiladung besonders günstig – wir bündeln Ihre Sendung mit anderen Transporten auf derselben Route.